• 医療・福祉事業の運営相談引き受けます。開業計画からサービスの見直し、利用拡大までパワフルな地域一番店を共に目指します。

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  • 2016.04.25

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センター長メッセージ

大手民間企業で、医療・教育・介護に長年携わってきました。
介護元年には、訪問・居宅・通所を立ち上げ、一人の顧客確保に苦労したことを今でも忘れません。

いくつかの県をまたぎ、たくさんの人の出会いとたくさんの困難を経験しましたが、やはり心に感じることは「全ては現場から」だということです。

何故売り上げが上がらないか、何故精度が上がらないか、何故人が定着しないか、何故トラブルが多いか、等問題は多くありますが、そのほとんどは人材教育にあるのではないかと思っています。

「商品」が人である限り、その商品は磨かれて初めて良い評価を受けます。

事業所の評価は、その一人ひとりの「商品」の総合評価です。

このことを経営者も現場もそれぞれの責任において、追求すべきです。

今後もずっと選ばれ続ける事業者になる為には、現場の人たちがモチベーションを抱き、キラキラ輝いていること、又そういう環境づくりも非常に大切であると思っています。

経営者の皆様!

今こそ現場を見つめ直し、自信の持てる、地域に安心を与えられる事業所運営をしていきませんか。

かがわ医療・福祉事業支援センターがお手伝いいたします。

(大山 幸子)

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